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6月TOP30轿车销量投诉量:"影音系统故障”投诉量稳居故障排名第一

2022-07-14 09:51:22    来源:车质网

据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,2022年6月份国内轿车市场累计批发销量108.1万辆,环比上涨35.8%,同比上涨47.3%。同期,车质网共受理车主针对轿车的有效投诉5,152宗,环比基本持,同比上涨19.4%。

在6月份的质量问题中,“影音系统故障”投诉量突破300宗,稳居故障排名第一位,投诉量环比上涨10.4%。“仪表台开裂”问题本月投诉量环比出现明显增长,较5月份上涨44.6%,排名上升至第二位。在服务问题中,“不按约交车”投诉持续高企,投诉量较5月份上涨52.2%,投诉增量主要来自于部分自主品牌新能源车型。此外,“无零配件”投诉量突破百宗,环比上涨66.7%,排名上升至第三位。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后,2022年6月TOP30轿车销量投诉量排名如下:

数据看点:

1、换代红利加持 上汽大众凌渡销量回暖

2022年6月TOP30轿车销量投诉量对应点评

自2014年推出后,被上汽大众定义为“首款宽体轿跑车”的凌渡市场表现不俗,连续多年保持月销破万的销量成绩。不过在2019年后,凌渡的销量开始逐年走低,连续3年的年销量低于10万辆。今年4月,伴随着凌渡换代车型的上市,这款曾经火爆的时尚小车再度回归大众视野。从其一年来的销量走势可以看出,波动十分明显,但从2022年4月换代车型上市后,销量呈现出阶梯式增长。6月份,凌渡的月销量时隔3年多再次回归“万辆俱乐部”,创造了一年来的月销量纪录。今年1-6月,凌渡的累计销量38,330辆,较去年同期上涨69.6%。相比销量的高调上扬,凌渡的月投诉量已经连续6个月保持在个位数,整体口碑表现呈现出向好趋势。随着换代车型陆续进入市场,未来凌渡的市场表现也有望进一步走强,但距离恢复巅峰状态还有很长一段路要走。

2、销量冲高 广汽本田雅阁市场表现有望企稳

2022年6月TOP30轿车销量投诉量对应点评

在经历了销量“两连涨”后,雅阁的月销量再次突破2万辆,达到一年来的第二高位。回顾其一年来的销量表现,大多数月份的销量均保持在万辆之上,但在进入2022年后,销量波动变得更加频繁,市场表现难以企稳。2022年已过半,作为广汽本田当家花旦,雅阁的整体表现还是要好于去年同期的,前6月累计销量达95,506辆,与去年同期相比提高了7.1%,在国内中型车市场销量榜单中稳居前三甲。与销量走势不同,雅阁的月投诉量在经历2021年上半年的持续高企后,一年来走势稳中有降,口碑表现值得肯定。短期来看,雅阁的市场走势或将延续上半年的波动,在震荡中企稳走高。

3、销量触底反弹 奔驰E级走出市场阴霾

2022年6月TOP30轿车销量投诉量对应点评

奔驰E级在4月份销量触底后,迎来了连续反弹,6月份的销量重新回到万辆之上,呈现出回暖迹象。据乘联会数据显示,今年1-6月奔驰E级累计批发销量58,189辆,较去年同期下跌21.6%,半年成绩落后于宝马5系和奥迪A6L,特别是与宝马5系之间的差距已经超过2万辆。这一代奔驰E级已经服役了6年多,处于产品的末期,迟迟未能换代导致竞争力有所下降。不过,6月份奔驰E级迎来了小改款车型上市,实际上就是恢复了部分此前因芯片短缺而暂停提供的配置,但多少也能缓解一下奔驰E级当前的市场窘境。相比销量的颓势,奔驰E级的月投诉表现稳定,相比去年同期口碑表现有所进步。从6月份的销量强势反弹可以看出,奔驰E级正在逐步走出市场阴霾,下半年的表现可以期待一下!

4、晋升“四万俱乐部” 一汽-大众宝来步入正轨

2022年6月TOP30轿车销量投诉量对应点评

6月,一汽-大众宝来迎来中期改款,销量也随之水涨船高,首次突破4万辆,创造了新的历史纪录。从其一年来的销量走势可以看到,大多数月份的销量都超过万辆,整体走势稳。进入2022年后,受疫情管控等多重因素影响,宝来的销量出现短暂下滑。但随着国内疫情防控形势逐步好转,积压的市场需求得到释放,推动宝来的销量在5、6月份迎来快速回暖,将上半年的市场表现拉回了正轨。伴随着5、6月份的销量反弹,今年1-6月,宝来累计销量122,078辆,虽然与去年同期相比仍有差距,但也令其重返国内紧凑型车销量排行榜前三名。与销量冲高形成鲜明对比的是,宝来的月投诉量半年来呈现逐月降低的趋势,短期口碑表现稳定。未来,在中期改款车型带来的红利刺激下,宝来未来的市场表现将有望逐步企稳。

关键词: 全国汽车产销数据 影音系统故障 不按约交车 无零配件投诉

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